ऑन-डिमांड लिनक्स तकनीकी सहायता

अपने लिनक्स सर्वर के लिए मदद प्राप्त करें

सर्वर त्रुटियाँ, असफल सेवाएँ या ऐसा सॉफ़्टवेयर जो स्थापित नहीं हो रहा? समस्या की जांच करने और समाधान की दिशा में काम करने के लिए तकनीकी सहायता प्राप्त करें। किसी विशेष कार्य के लिए घंटे के अनुसार सहायता चुनें, या ऑर्डर करने से पहले अपनी आवश्यकताओं पर चर्चा करें।

मेरी समस्या का वर्णन करें

सहायता मूल्य निर्धारण देखें

तकनीकी सहायता — 1 घंटा

$50

USD / घंटा

लिनक्स सर्वर समस्या निवारण
सर्वर सेटअप सहायता
सॉफ़्टवेयर इंस्टॉलेशन सहायता

1 घंटे का समर्थन ऑर्डर करें

एक ऑर्डर एक घंटे की तकनीकी सहायता को कवर करता है। जटिल समस्याओं के लिए अधिक समय की आवश्यकता हो सकती है; एक घंटे में पूर्ण समाधान की गारंटी नहीं है।

विशिष्ट सर्वर कार्य में मदद करें

एक त्रुटि का निदान करने से लेकर एक एप्लिकेशन के लिए सर्वर तैयार करने तक, उस कार्य से शुरू करें जिसे आप पूरा करना चाहते हैं।

समस्या का समाधान करें

लिनक्स सर्वर त्रुटियों या सेवाओं की जांच करने में मदद प्राप्त करें जो अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रही हैं। लक्षण, हाल के परिवर्तनों और आपके उपयोगकर्ताओं पर प्रभाव का वर्णन करें।

अपने सर्वर को सेट करें

अपने वेबसाइट या एप्लिकेशन के लिए आवश्यक सर्वर कॉन्फ़िगरेशन पर चर्चा करें। हमें अपना लिनक्स संस्करण, होस्टिंग वातावरण और इच्छित कार्यभार बताएं।

सॉफ़्टवेयर स्थापित करें

सर्वर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और इसकी आवश्यकताओं की समीक्षा करने में सहायता प्राप्त करें। ऑर्डर करने से पहले हमें पैकेज, संस्करण और किसी भी निर्भरता के बारे में बताएं।

हमें बताएं कि क्या गलत हो रहा है

मदद मांगने के सामान्य कारण

एक वेबसाइट या एप्लिकेशन सर्वर त्रुटियाँ लौटाता है।
एक लिनक्स सेवा शुरू होने में विफल रहती है या अप्रत्याशित रूप से रुक जाती है।
एक सॉफ़्टवेयर स्थापना या कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन विफल हो जाता है।
एक सर्वर धीमा हो जाता है या संसाधनों की कमी हो जाती है।
आपको संबंधित लॉग और त्रुटि संदेशों को समझने में मदद की आवश्यकता है।

ये चर्चा करने के लिए कार्यों के उदाहरण हैं। उपयुक्तता आपके सॉफ़्टवेयर, उपलब्ध पहुँच और अंतर्निहित कारण पर निर्भर करती है।

आपका लिनक्स वितरण और संस्करण।
प्रभावित एप्लिकेशन या सेवा।
सटीक त्रुटि और यह कब शुरू हुई।
हाल के अपडेट या कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन।
आपका होस्टिंग प्रदाता और कोई भी तात्कालिकता।

पासवर्ड के बिना एक प्रारंभिक विवरण भेजें। कार्य पर चर्चा करने के बाद क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से सर्वर एक्सेस व्यवस्थित करें।

मेरे समर्थन अनुरोध पर चर्चा करें

ऑन-डिमांड समर्थन कैसे काम करता है

कार्य का वर्णन करें

समस्या या परिणाम को स्पष्ट करें जिसकी आपको आवश्यकता है। एक अपरिचित वातावरण, एक बड़ा कार्य या एक तात्कालिक घटना के लिए, ऑर्डर करने से पहले हमसे संपर्क करें।

क्षेत्र और उपलब्धता की पुष्टि करें

कार्य को सहमति दें, आवश्यकताओं का आकलन करें और आवश्यक समय का कोई अनुमान लगाएं। यदि परिवर्तनों या सेवाओं को फिर से शुरू करने पर कोई प्रतिबंध हैं, तो हमें बताएं।

तकनीकी सहायता बुक करें

सहायता समय का आदेश दें और सहमत सर्वर विवरण प्रदान करें। यदि अधिक समय की आवश्यकता है, तो आगे के काम को अधिकृत करने से पहले एक अद्यतन अनुमान का अनुरोध करें।

एक बार की सहायता या निरंतर प्रबंधन चुनें

सेवा को उस काम से मिलाएं जिसकी आपको अभी आवश्यकता है।

आवश्यकतानुसार तकनीकी सहायता

$50 अमेरिकी डॉलर / घंटा

समस्या का समाधान करने, लिनक्स सर्वर सेटअप करने या सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए।

एक परिभाषित कार्य या विशिष्ट समस्या।
एक घंटे की इकाइयों में खरीदी गई सहायता।
आवश्यक समय जटिलता पर निर्भर करता है।

घंटे की सहायता का आदेश दें

मासिक सर्वर प्रबंधन

$100 USD / माह

आपके लिनक्स सर्वर के निरंतर प्रशासन के लिए।

सर्वर निगरानी।
नियमित सॉफ़्टवेयर अपडेट।
दैनिक डेटा बैकअप।

मासिक प्रबंधन का अन्वेषण करें

तकनीकी सहायता FAQ

ऑन-डिमांड तकनीकी सहायता की लागत कितनी है?

तकनीकी सहायता की लागत एक घंटे के लिए $50 USD है। आवश्यक कुल समय कार्य, इसकी जटिलता और सर्वर की स्थिति पर निर्भर करता है। चेकआउट पर अंतिम राशि की जांच करें।

क्या मेरी समस्या एक घंटे के भीतर हल हो जाएगी?

कुछ कार्य एक घंटे के भीतर पूरे किए जा सकते हैं; अन्य को अधिक जांच या परिवर्तनों की आवश्यकता होती है। आप समर्थन समय खरीद रहे हैं, न कि एक घंटे के भीतर सुनिश्चित समाधान। यदि आपको काम का अनुमान लगाने में मदद चाहिए तो पहले समस्या का वर्णन करें।

क्या आप किसी अन्य स्थान पर होस्ट किए गए सर्वर में मदद कर सकते हैं?

कृपया हमें अपने होस्टिंग प्रदाता, लिनक्स संस्करण और एप्लिकेशन विवरण के साथ संपर्क करें। हमें यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि आपका वातावरण और उपलब्ध पहुंच हमें अनुरोधित कार्य करने की अनुमति देते हैं।

आप कौन से लिनक्स संस्करणों और एप्लिकेशनों का समर्थन कर सकते हैं?

आदेश देने से पहले वितरण, संस्करण और संबंधित सॉफ़्टवेयर साझा करें। आपकी सेटअप के लिए संगतता और समर्थन का दायरा पुष्टि किया जाना चाहिए, विशेष रूप से पुराने सॉफ़्टवेयर या कस्टम एप्लिकेशनों के साथ।

क्या यह एक तात्कालिक आपातकालीन प्रतिक्रिया सेवा है?

एक तात्कालिक मुद्दे के लिए, आदेश देने से पहले उपलब्धता की पुष्टि करने के लिए हमसे संपर्क करें। प्रति घंटे का उत्पाद एक गारंटीकृत प्रतिक्रिया या समाधान समय का विज्ञापन नहीं करता है। अपने अनुरोध में प्रभाव और तात्कालिकता शामिल करें।

यदि कार्य को अधिक समय की आवश्यकता होती है तो क्या होगा?

एक जटिल मुद्दे के लिए अतिरिक्त समर्थन समय की आवश्यकता हो सकती है। आगे के कार्य को अधिकृत करने से पहले अगले चरण के लिए एक अनुमान का अनुरोध करें। आपके होस्टिंग प्रदाता के साथ बाहरी निर्भरताएँ या मुद्दे भी पूर्णता को प्रभावित कर सकते हैं।

क्या प्रति घंटे का समर्थन निगरानी और दैनिक बैकअप शामिल करता है?

घंटे की सेवा उस कार्य के लिए है जिसकी आप मांग करते हैं। आवर्ती निगरानी, आवधिक अपडेट और दैनिक बैकअप के लिए देखें मासिक सर्वर प्रबंधन.

क्या मुझे सर्वर एक्सेस प्रदान करने की आवश्यकता है?

सर्वर की समस्या निवारण या परिवर्तन के लिए आमतौर पर उपयुक्त प्रशासक एक्सेस की आवश्यकता होती है। आवश्यक एक्सेस कार्य पर निर्भर करता है। हमारी टीम के साथ विधि पर सहमत हों और क्लाइंट पोर्टल के माध्यम से क्रेडेंशियल साझा करें, साधारण ईमेल के माध्यम से नहीं।

काम शुरू होने से पहले मुझे क्या करना चाहिए?

हमें महत्वपूर्ण डेटा, उपलब्ध बैकअप, रखरखाव की खिड़कियां और अनुमोदन की आवश्यकता वाले परिवर्तनों के बारे में बताएं। लक्षण और हाल के परिवर्तनों को साझा करें ताकि जांच प्रासंगिक जानकारी के साथ शुरू हो सके।

क्या मैं माइग्रेशन, अपग्रेड या कस्टम प्रोजेक्ट का अनुरोध कर सकता हूँ?

हाँ, आप काम पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं। माइग्रेशन, प्रमुख संस्करण अपग्रेड और कस्टम एप्लिकेशन परिवर्तनों के लिए एक दायरा समीक्षा और समय का अनुमान आवश्यक है; यह न मानें कि एक घंटे का आदेश पूरे प्रोजेक्ट को कवर करेगा।

आइए आपके सर्वर की समस्या पर नज़र डालते हैं

हमें बताएं कि क्या हो रहा है और आपको क्या हासिल करना है। एक समर्थन पूछताछ के साथ शुरू करें, या एक घंटा ऑर्डर करें यदि कार्य पहले से सहमति हो गई है।